生の声に耳を傾ける
生の声に耳を傾ける
物を販売している経営者の多くはどのような商品が売れるのか色々と考えて行動していますが、消費者の動向をしっかりと把握することが大切です。
自分では売れると思った物であっても消費者は見向きもしないこともありますし、逆に売れそうにない物が爆発的なヒットを飛ばすこともあります。
大切なことは自分達の価値観で判断するのではなく物を買う人の立場に立って考えることが重要ですが、そのためにもマーケティングリサーチが重要になって来ます。
マーケティングリサーチの方法は色々と考えることができ電話でも面接調査でも可能ですが、モニターを絞って購買意欲を探るのも一つの方法です。
どうしてその商品を買おうとしているのかを探ってみるのも大変良く、それにより今消費者が欲している物が分かって来ることもあります。
このようにマーケティングリサーチを行うことにより消費者が欲している物が分かるので、この点に目を付けている企業が沢山あります。
マーケティングリサーチの手法の1つであるCLTを実施
マーケティングリサーチといっても、実は調査の方法にはさまざまな選択肢が存在しています。数ある調査方法の1つとしてあげられるのが、CLTと呼ばれる方法です。これはCentral Location Testの略で、会場調査とも呼ばれるものです。会場調査という名前からもわかる通り、人に集まってもらって実際に商品を試してもらって意見を集めるなどの調査方法になっています。
実際にマーケティングリサーチを実施する場合、どのようなデータを集めたいのかという状況に応じて適した調査方法には違いが見られます。自社のイメージだけが知りたいということもあれば、新商品について使った方の意見が聞きたいということもあるでしょう。新商品を実際に試してほしいときには、CLTを実施して消費者の意見を聞く機会を作ることもできます。また直接会場に集まって調査に参加してもらうのではなく、商品を送付して使用感のアンケートを実施するという方法もあります。
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